通過制作“十禁止”服務(wù)展板，利用下發(fā)服務(wù)宣傳材料、手機(jī)微信、公示欄、條幅等方式對駕駛員進(jìn)行文明服務(wù)知識宣傳。 組織召開問題駕駛員專題教育會。對上半年投訴情況進(jìn)行梳理分類，有針對性進(jìn)行教育管理。對于一年三次以上投訴的駕駛員列入公司黑名單，進(jìn)行重點(diǎn)…