【身邊榜樣】11路駕駛員張衛(wèi)東：優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞社會(huì)正能量
來(lái)源： 日期：2024/8/1 17:45:06 人氣：
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城市的街頭，公交車(chē)如靈動(dòng)的音符，在徐州繁華的道路上編織著生活的旋律。在公交隊(duì)伍里，有這樣一群特殊的身影，他們?cè)谲娐弥绣N煉，如今在公交崗位上繼續(xù)閃耀著軍人的光輝，他們是退伍軍人，是新時(shí)代的奮斗者，是乘客出行的守護(hù)者。張衛(wèi)東，一名中共黨員，他將青春獻(xiàn)給了軍旅，又在退役后投身公交事業(yè)。2000年12月，他毅然投身軍旅，用汗水和熱血書(shū)寫(xiě)忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。2005年12月，他告別了軍旅生涯，來(lái)到新區(qū)巴士公司，成為一車(chē)隊(duì)11路附線2204車(chē)的駕駛員。
初到車(chē)隊(duì)，他面臨的是艱苦的11路附線，漫長(zhǎng)的線路，擁堵的路況，一趟下來(lái)需要兩個(gè)半小時(shí)，可他毫無(wú)怨言，在他眼中，這是新的“戰(zhàn)場(chǎng)”，是為人民服務(wù)的新起點(diǎn)，他以軍人的堅(jiān)毅和勇氣，迎接這份挑戰(zhàn)。工作中的張衛(wèi)東，始終保持著軍人的熱情和拼勁，不僅出色地完成每天的趟次任務(wù)，還利用空余時(shí)間不斷研究學(xué)習(xí)，提升崗位技能。他像一名無(wú)畏的戰(zhàn)士，在駕駛技術(shù)的領(lǐng)域里不斷突破自我。憑借這份執(zhí)著與努力，他曾獲“第五屆宇通杯全國(guó)公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽節(jié)能能手”“江蘇省交通技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，成為公交行業(yè)的一張亮麗名片。后因表現(xiàn)優(yōu)異，他被調(diào)到了國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)11路286車(chē)組，在這里，他將“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨發(fā)揮到了極致。他精心裝飾車(chē)廂，配備便民服務(wù)箱、急救藥箱、愛(ài)心雨傘等便民物品，同時(shí)還繪制了詳盡的11路導(dǎo)乘圖，為廣大乘客的出行提供了極大的便利。他總是面帶微笑迎接乘客，耐心解答疑問(wèn)并給予關(guān)懷，優(yōu)秀事跡與暖心服務(wù)曾被《徐州夜新聞》等多家媒體報(bào)道。今年4月，張衛(wèi)東駕駛車(chē)輛抵達(dá)二堡站臺(tái)，看到十幾位行動(dòng)緩慢的老年乘客準(zhǔn)備上車(chē)，他毫不猶豫地拉起手剎、解開(kāi)安全帶，逐個(gè)攙扶老人上車(chē)并提醒他們坐穩(wěn)，待老人入座后才回到駕駛室，這一正能量被熱心乘客記錄并分享至抖音，當(dāng)天點(diǎn)贊量超過(guò)萬(wàn)人。此外，張衛(wèi)東作為“國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)11路志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長(zhǎng)，積極帶領(lǐng)志愿者參與“蘇心春運(yùn)”志愿服務(wù)、學(xué)雷鋒敬老活動(dòng)、愛(ài)心護(hù)學(xué)崗等志愿活動(dòng)，今年以來(lái)，累計(jì)參與服務(wù)12次，因其多年來(lái)堅(jiān)持參與志愿服務(wù)，傳遞溫暖，榮獲“徐州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，張衛(wèi)東心系乘客、服務(wù)為民，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著軍人的擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)著愛(ài)國(guó)強(qiáng)軍的精神風(fēng)貌。雖然離開(kāi)了部隊(duì)，脫下了軍裝，但軍魂永遠(yuǎn)在他心中燃燒，張衛(wèi)東始終秉持“乘客所需 公交所為”宗旨，在駕駛崗位上，保障著每一位乘客的出行安全，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，傳遞著社會(huì)的正能量。
文圖 | 唐琳
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