今年我市高溫來(lái)的早且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),早早的進(jìn)入6月就有38攝氏度的高溫,進(jìn)入7月更是連續(xù)半個(gè)多月達(dá)到35攝氏度以上。乘坐清涼舒適的空調(diào)公交車(chē)無(wú)疑是市民出行的首選。而這背后,卻有著5000多名公交員工不懼高溫?fù)]汗如雨的堅(jiān)守。
鏡頭一:延時(shí)服務(wù)——強(qiáng)措施保運(yùn)營(yíng)送給市民清涼
面對(duì)高溫“烤”驗(yàn),徐州公交多措并舉為乘客打造舒適涼爽的出行環(huán)境,全力保障盛夏高溫期間公交車(chē)輛安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
入夏前,結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),徐州公交開(kāi)展了拉網(wǎng)式安全隱患排查,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任,加強(qiáng)高溫期間的安全生產(chǎn)管理,落實(shí)防暑降溫措施。加大了駕駛員、機(jī)務(wù)例保、修理工等員工安全教育培訓(xùn)力度,普及員工高溫防護(hù)和中暑急救的宣傳教育。同時(shí),加強(qiáng)車(chē)輛“三檢”,嚴(yán)把維修質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),完善高溫、強(qiáng)降雨等惡劣天氣下的高溫、汛期各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好高溫天氣各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,提高應(yīng)急處置能力。
暑期,為讓乘客享受清涼出行,2300輛運(yùn)營(yíng)車(chē)輛(全為空調(diào)車(chē))全部投入運(yùn)營(yíng),公交車(chē)進(jìn)站前均提前開(kāi)啟空調(diào)。根據(jù)夏季高溫天氣市民早晚出行增多的特點(diǎn),徐州公交根據(jù)客流動(dòng)態(tài)科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,保障乘客早、晚間錯(cuò)高溫出行需求。除7月1日起,新開(kāi)通了專(zhuān)22路和615路2條新線路外,7月1日至9月30日,還開(kāi)通了59路夜班線路和612路夜班區(qū)間線路,3路、6路、63路等夜班車(chē)也延長(zhǎng)了晚間服務(wù)時(shí)間,方便市民出行。
7月13日下午17:40,文化宮公交站臺(tái),室外溫度42攝氏度??吹揭蝗汗还ぷ魅藛T來(lái)送水,站臺(tái)上一名熱心乘客指著站臺(tái)上一名督導(dǎo)員說(shuō)道:“你們還真辛苦,這大夏天的,這么熱,站這么長(zhǎng)時(shí)間了,快喝口水吧?!痹瓉?lái),入夏以來(lái),徐州公交開(kāi)展了“送清涼”活動(dòng),高溫天氣各單位深入一線,為堅(jiān)守崗位的員工及時(shí)送去冰糕、綠豆湯等防暑降溫品。
鏡頭二:放棄休息——保證干凈溫馨的車(chē)廂環(huán)境
7月12日下午2:43,烈日下的室外溫度達(dá)50攝氏度,民馨園公交調(diào)度室內(nèi),幾名休停駕駛員喝著綠豆湯解暑。69路2730號(hào)車(chē)四星級(jí)駕駛員薛松沒(méi)去休息,今天下午他在另外一輛車(chē)上替班,剛看到對(duì)班駕駛員林勇駕車(chē)回車(chē)隊(duì),趕緊一個(gè)健步上車(chē)忙活兒了。
原來(lái)他已養(yǎng)成了習(xí)慣,在他的駕駛室后方掛著一塊白板,寫(xiě)著乘車(chē)的溫馨提示語(yǔ)和天氣情況。每天他都會(huì)記錄下當(dāng)天的天氣情況:“為了您的乘車(chē)安全,請(qǐng)不要隨意更換座位。感謝您的支持!2018年7月12日星期四,多云到晴,27~34攝氏度”,“特別是老年人、孩子,開(kāi)車(chē)時(shí)換位子太危險(xiǎn)了?!毖λ山忉尩?。
細(xì)心的他還在前擋風(fēng)玻璃處放一盆綠植,讓人倍感清新。接著,薛松拉來(lái)一桶水,在踏板處滴了幾滴洗潔劑,“踏板是黃色的,臟了不好看,我每周至少要刷兩次。”說(shuō)完,1米8的大個(gè)子蜷蹲著拿著刷子開(kāi)刷起來(lái)。不消幾分鐘,天藍(lán)色的工作服已經(jīng)被汗水浸透,豆大的汗水順著臉頰啪啪往下滴。
“喝口水再忙吧。”調(diào)度員喊他,“快了,干完再歇!”薛松轉(zhuǎn)頭回道?!八男羌?jí)不能白當(dāng),咱得有四星級(jí)的樣兒不是嗎?”薛松對(duì)我說(shuō)?!拔覍?duì)你有印象,你之前參加過(guò)暖心服務(wù)座談會(huì)吧?”“可不是,就是那次暖心座談會(huì)讓我徹底有了轉(zhuǎn)變,我覺(jué)得咱是先進(jìn)了,就得干先進(jìn)做的事兒!”
鏡頭三:烈日下?lián)屝蕖己密?chē)況的堅(jiān)實(shí)保障
7月16日下午3:10,天氣預(yù)報(bào)36攝氏度,室外溫度高達(dá)53.7度。艷陽(yáng)高照,公交修理廠東院一角停了十幾臺(tái)待修的車(chē)輛。由于車(chē)輛空調(diào)修理無(wú)法在室內(nèi),只能室外作業(yè),一頂草帽便是修理工們烈日下工作的“標(biāo)配”。
高溫炙烤下,車(chē)頂溫度達(dá)到60多攝氏度,斯斯文文帶著眼鏡的劉洋,手腳麻利地從頂窗爬上了滾燙的車(chē)頂,蹲著拆裝空調(diào)變壓器,大汗淋漓的他工作服早被已浸透。
空調(diào)維修車(chē)間主任王林介紹說(shuō),“2008年干修理2013年開(kāi)始專(zhuān)修空調(diào),他也算是這行的老員工了。車(chē)間一共10名空調(diào)修理工,其中4人還去了京徐公司和郭莊路駐守,人手少,活兒多,冬天修暖風(fēng)夏天修空調(diào)。高溫天車(chē)輛空調(diào)工作時(shí)間長(zhǎng)、負(fù)荷重,故障率高。記得最多的時(shí)候一天修過(guò)2、30臺(tái)空調(diào)車(chē)、忙到凌晨2點(diǎn)吶。”保修廠西院的維修車(chē)間也是一派繁忙景象,風(fēng)扇呼呼轉(zhuǎn)著,修理師傅們一一個(gè)依舊汗流浹背,身上衣服就沒(méi)干過(guò),一直是汗?jié)竦臓顟B(tài)。“平常季節(jié)每天也就十幾臺(tái)車(chē),現(xiàn)在溫度高故障率就高,(故障率)比平時(shí)要高出一半以上,今天這就已經(jīng)修了35臺(tái)車(chē)了,外邊還有兩輛車(chē)排隊(duì)(待修)呢?!表n山維修點(diǎn)維修車(chē)間主任莊永剛介紹說(shuō)。
年齡不大、2011年開(kāi)始干保修的王超然已然是小修車(chē)間的主力軍了,此時(shí)他正蜷縮著蹲在地溝維修車(chē)輛底盤(pán),一會(huì)兒鋪張紙板躺地上,一會(huì)兒鉆進(jìn)后車(chē)底架。頭頂蒸籠似的公交車(chē)底盤(pán),還要承受車(chē)部件散發(fā)的熱量,上蒸下烤,猶如鉆進(jìn)烤箱,藍(lán)色工作服早就汗水和著油泥沾滿衣襟。因?yàn)楣收宪?chē)多,上班到現(xiàn)在幾小時(shí)沒(méi)來(lái)及休息一下喝口水了,兩手油污的他甚至不方便去擦一下滿臉的汗水。
聽(tīng)莊主任介紹,為保障市民夏季安全、舒適出行,公交保修人員加班加點(diǎn),小修不過(guò)夜,再晚也要干完,有時(shí)要忙到凌晨2點(diǎn)多。
鏡頭四:不畏炙烤——井然有序的公交站臺(tái)
7月17日上午9:15,新一佳公交站臺(tái),室外46攝氏度。黨員先鋒崗服務(wù)督導(dǎo)員張艷秋在站臺(tái)忙得跑前跑后,指揮車(chē)輛有序進(jìn)站,攙扶上下車(chē)的老年乘客,“大娘您慢點(diǎn)兒上”“上車(chē)找個(gè)位子坐下啊”“大爺小心下車(chē)”……1991年當(dāng)兵,1995年進(jìn)公交,干過(guò)調(diào)度員、后勤,2013年開(kāi)始當(dāng)服務(wù)督導(dǎo)員在新一佳站崗,張艷秋一站就是5個(gè)年頭了,和很多老年乘客都已熟識(shí)。
在太陽(yáng)的照射下,張艷秋黝黑的皮膚上,汗水閃著亮光。“小伙子!你服務(wù)是不錯(cuò),別光顧著忙了,你看你曬的,我覺(jué)得你最好一個(gè)星期去做一次皮膚護(hù)理吧。要不老了這皮膚怎么辦?”一位候車(chē)?yán)洗鬆斂吹綇埰G秋,不由得擔(dān)心起來(lái)?!按鬆?,謝謝您的關(guān)心了,我這皮膚吧,黑就黑點(diǎn)兒吧,黑得健康不缺鈣!”張艷秋笑著打趣回道。
“男同志還好不怕曬,我們一共19個(gè)站臺(tái)、49名服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)員,還是女同志多,夏天曬冬天凍的,很多同志關(guān)節(jié)不好,一年365天早高峰、晚高峰堅(jiān)持站崗,遇到出行高峰期忙得顧不上喝一口水,確實(shí)不容易?!狈?wù)督導(dǎo)隊(duì)副書(shū)記王佳強(qiáng)介紹說(shuō),“這天熱,我們完善了暑天應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)給隊(duì)員送水,盡可能保證他們正常工作確保市民出行有序?!?/span>
熱浪滾滾,公交車(chē)輪滾滾,可愛(ài)可敬的公交師傅們不畏酷暑,堅(jiān)守崗位,換來(lái)了酷暑天公交車(chē)正常運(yùn)行和乘客的清涼舒適出行。
俞牧言